فرم شکایت مشتریان

فرم شکایت مشتریان (#4)

با تشکر از شما برای اطلاع‌رسانی مشکل. لطفاً جزئیات شکایت خود را در بخش‌های زیر وارد کنید تا بتوانیم مسئله را بررسی و حل کنیم. این فرم به ما کمک می‌کند تا خدمات خود را بهبود بخشیم.

نام مشتری/سازمان:

شماره تماس:

آدرس ایمیل:

مدل دستگاه :

شماره سریال:

تاریخ اعلام خرابی:

1. مشکل مورد نظر خود را انتخاب نمایید.

مشکل فنی در دستگاه تعمیر/تعویض شده (مانند تصویر نامناسب، قطع شدن)

تأخیر در پاسخگویی به درخواست گارانتی

رفتار نامناسب پرسنل

کیفیت پایین تعمیر یا تعویض

عدم رعایت شرایط گارانتی

2. دلیل نارضایتی خود را توضیح نمایید.

3. اقدامات انجام‌شده توسط مشتری تا کنون (مانند تماس با پشتیبانی، بازدید از مرکز خدمات):

4. انتظار مشتری از شرکت (مانند تعمیر رایگان، تعویض، بازپرداخت):

خواهشمند است با پیشنهادات خود ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمائید.

با تشکر از صبر و همکاری شما. تیم ما شکایت شما را بررسی خواهد کرد و در اسرع وقت با شما تماس خواهیم گرفت.

فرم شکایت مشتریان

فرم شکایت مشتریان

درباره ما

دسترسی سریع

تماس با ما